Privacy Policy

Operatorul de date este compania care administrează acest site și procesează datele necesare pentru comunicare și comenzi. Această politică se aplică paginilor acestui site și formularelor asociate comenzii.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe către care se poate face trimitere. Vă recomandăm să citiți politicile lor înainte de a furniza date.

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit această politică și înțelegeți modul în care sunt folosite datele dvs. în scopuri legate de funcționarea serviciilor.

Putem colecta date de identificare și contact (de exemplu: nume, telefon, email), date de livrare (adresă) și informații despre comandă (produs, cantitate, preferințe). Colectăm și date tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv, paginile vizitate și informații de diagnostic.

Datele pe care le introduceți în formular sunt furnizate voluntar și sunt folosite pentru a procesa solicitarea/comanda. În cazul contactării suportului, păstrăm mesajele pentru a putea răspunde și a îmbunătăți serviciile.

Nu solicităm date sensibile pentru utilizarea obișnuită a site-ului. Vă rugăm să nu includeți informații sensibile în câmpurile libere (mesaje), dacă nu sunt necesare.

Prelucrăm datele pentru a gestiona comenzile, a confirma detaliile, a organiza livrarea și a oferi asistență clienților. De asemenea, folosim datele pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudei și menținerea funcționalității.

Temeiurile pot include: executarea unui contract (comanda), interes legitim (securitate și îmbunătățirea serviciilor) și consimțământ (acolo unde este necesar pentru anumite cookie-uri sau comunicări).

Nu folosim datele dvs. pentru afirmații medicale sau profilări sensibile. Dacă implementăm comunicări promoționale, acestea vor fi gestionate conform preferințelor dvs. și legislației aplicabile.

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare pentru funcționare și pentru a reține preferințe. Putem folosi și cookie-uri de măsurare a traficului pentru a înțelege ce pagini sunt utile și pentru a îmbunătăți experiența.

Puteți controla cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea unor pagini sau formulare.

Dacă este cazul, cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate doar după exprimarea opțiunii dvs., în funcție de configurația site-ului și cerințele legale.

Putem partaja datele strict necesare cu furnizori implicați în procesarea comenzii (de exemplu: servicii de curierat, procesatori de plăți, platforme de suport). Acești furnizori procesează datele conform instrucțiunilor și obligațiilor contractuale.

Nu vindem datele personale și nu le cedăm către terți pentru utilizări care nu au legătură cu furnizarea serviciului. Putem divulga date dacă acest lucru este impus de lege sau este necesar pentru a ne proteja drepturile.

Dacă există transferuri către furnizori din afara țării, aplicăm măsuri rezonabile pentru a asigura un nivel adecvat de protecție, în concordanță cu cerințele aplicabile.

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate (de exemplu: procesarea comenzii, obligații contabile/legale, soluționarea solicitărilor). Termenele pot varia în funcție de tipul de date și cerințele legale aplicabile.

Aveți dreptul să solicitați accesul la date, corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și opoziția sau portabilitatea, în măsura permisă de lege. Pentru solicitări, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

Pentru protecția dvs., putem solicita verificarea identității înainte de a răspunde cererilor. Vom răspunde într-un termen rezonabil, conform cerințelor aplicabile.